Operationeel Analist – Schiedam

Wat ga jij doen?

Als Operationeel Analist ben je verantwoordelijk voor het beter laten verlopen van processen. Met jouw kritische blik zorg je voor een gestroomlijnd proces en geef je aan waar verbeterpunten liggen. Daarnaast bewaak je de voortgang van de orders en incidenten die plaatsvinden. Als Operationeel Analist ondersteun je de service manager en technische manager van het bedrijf. Samen verwerken jullie de planningen en analyseren dit. Je bent een held in het aansturen van mensen. Deze competentie zet je in bij aannemers die op locatie bezig zijn met het aansluiten van glasvezel. Mocht er storing zijn, stuur je de buitendienst aan om dit op te lossen. Komt een bepaalde storing meerdere malen voor, dan signaleer je dit uit jouw gemaakte analyses en zorg je voor een verbeterd proces.

Kortom, een gave uitdaging! Durf jij deze kans aan te pakken?

In het kort:

  • Centraal aanspreekpunt voor de gehele organisatie en voor de aannemerij bij vragen en problemen;
  • Uitvalmanagement van (centrale) storingen, kabelschades en/of administratieve en IT-gerelateerde issues;
  • Het maken van ad-hoc analyses om proces en performance te verbeteren;
  • Het rapporteren van diverse operationele processen.

 

Wat wij bieden

  • Salaris van €2.750 – €3.150 bruto, afhankelijk van je ervaring;
  • Begeleiding, coaching en eventuele opleidingen;
  • Maandelijkse telefoonvergoeding van €36,-netto;
  • Eigen opleidingsbudget om jezelf nog verder te ontwikkelen;
  • Garantie op vast dienstverband na 1,5 jaar.

 

Wat wij vragen

  • Minimaal afgeronde HBO opleiding;
  • Je vindt overal een oplossing voor en bent communicatief vaardig;
  • Je bent autonoom, analytisch, daadkrachtig en klantgericht;
  • Je wil elke dag leren en jezelf ontwikkelen;
  • Bereid om vol te investeren in jezelf, door het volgen van trainingen en cursussen en begeleiding van onze talent manager;
  • Ervaring met telecom leverings-, en incidentenprocessen is een pré.

 

Over YoreTalent
YoreTalent begeleidt talentvolle, veelbelovende studenten, starters en Young Professionals. Deze begeleiding bestaat uit diverse trainingen en persoonlijke coaching. Trainingen om jezelf nog steviger in je rol te helpen, maar ook persoonlijke ontwikkeling. Gedurende de gehele looptijd van het traject word je begeleid door een talent manager. Aan het einde van het traject krijg je de mogelijkheid om te blijven werken bij de opdrachtgever, zodat je een succesvolle toekomst tegemoet gaat.

 

Heb jij vragen of wil je direct solliciteren, neem dan contact op met Nienke de Wit n.dewit@yoretalent.nl of via 06-83988088.